これは、ノートン™ ID アドバイザー、ノートン™ ダークウェブ モニタリング、または一部のノートン 360 を購入されたお客様向けのアプリです。このアプリをダウンロードすると、ダークウェブに関する通知、ソーシャルメディアの監視に関する通知を受信したり、監視対象の個人情報を追加したりすることができます。詳しくは、https://japan.norton.com/dwm を参照してください。

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サイバー犯罪者は、ダークウェブを使用したり、ソーシャルメディアアカウントをハッキングしたりして個人情報を入手し、こうした情報を別の個人情報の盗難や犯罪に利用する可能性があります。ノートン ID アドバイザーを使用すると、個人情報の盗難が発生した場合、専属の復旧支援スペシャリストからの 365 日体制のサポートを受けることができます。

ノートン™ ID アドバイザーには、ダークウェブの監視だけではなくソーシャルメディアの監視といった機能も含まれています。

ノートン™ ID アドバイザーの内容は以下のとおりです。

• 復旧支援サポート: 個人情報の盗難を確認した場合、専属の復旧支援スペシャリストが 365 日、個人情報を保護するための的確なアドバイスを行います。当社の知識豊富な復旧支援スペシャリストは、専門知識に基づき個人情報の盗難を解決するための手順や各所への連絡について、お客様をサポートします。

• ダークウェブ* と非公開フォーラムの監視: ノートンLifeLock は、ダークウェブや非公開フォーラムの継続的なパトロールを行い、個人情報を検出します。お客様のものと思われる個人情報の流出を発見した場合は、ただちに通知を送信し、個人情報を保護するためのアドバイスを行います。

• 新機能ソーシャルメディアの監視1: 人気の高いソーシャルメディアサイトの多くでアカウントを監視し、不審なアクティビティや不適切なアクティビティ、潜在的に危険なリンク、アカウントのハッキング、詐欺、フィッシングなどについてお客様に通知します。

• 使いやすさ: 監視が必要な情報の入力、ソーシャルメディアアカウントへの接続、通知の表示、アドバイスなどを受けることができます。

• さまざまな個人情報を監視: 運転免許証番号、クレジットカード番号、銀行口座番号、ゲーマータグなど、監視対象の情報を簡単に追加することができます。

• 世界規模の監視: 各分野に精通したノートンLifeLock のエンジニアが、世界中のアンダーグラウンドなコミュニティを監視して、盗難された個人情報の取引が行われていないかどうかを調べています。

• 個人情報盗難保護における米国での実績: 米国での個人情報盗難保護において 15 年を超える実績があります。

ID保管庫（対象製品のみ）を搭載：
運転免許証やパスポートなどの身分証明書を、スマホ上の機械学習を活用して安全にスキャンして処理されます。この機能はユーザーが自分で操作を始める仕組みで、スキャン中は常に画面に通知が表示され、途中で止まらないように設計されています。

ノートン ダークウェブ モニタリングおよび一部のノートン 360には、復旧支援サポートを除く、上記のすべての機能とソーシャルメディアの監視が含まれています。

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ダークウェブとは

ダークウェブは、インターネットの非表示レイヤーを構成しているウェブです。通常の検索エンジンでダークウェブにアクセスすることはできません。アクセスするには特殊なソフトウェアが必要になります。身元を隠して活動でき、追跡も困難であるという理由から、ダークウェブはサイバー犯罪者の温床になっています。アカウントに侵入して個人情報を盗み出すサイバー犯罪者の場合、ダークウェブを使用するまでに数カ月または数年待つということもよくあります。ダークウェブや非公開フォーラム上では、他のサイバー犯罪者と匿名でコミュニケーションを取り、個人情報の売買を行うことができます。こうして売買された情報を使用して別の盗難や犯罪が発生する可能性があります。

ソーシャルメディアの監視機能の仕組み

お客様の Facebook™、LinkedIn™、X（旧Twitter™）、YouTube®、Instagram® アカウントをアプリ内で接続すると、アカウントの乗っ取り、危険なオンラインアクティビティ、不適切なコンテンツに対する監視が開始されます。アプリ経由で通知が送信されるため、必要に応じて適切な措置を講じることができます。
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Gen Digital Inc. について

Gen Digital Inc. は、コンシューマーサイバーセーフティ分野におけるグローバルリーダーです。当社は、世界 150 カ国、約 8,000 万人のお客様からのご信頼のもとで、皆様の個人情報の保護に努めています。当社は、お客様のデバイス、オンラインプライバシー、個人情報、家庭、家族の保護に取り組み、安全なオンライン環境を実現しています。ノートンブランドは Gen Digital Inc. の一部です。

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サイバー犯罪や個人情報の盗難を完全に防ぐことはできません。

1 チャットやダイレクトメッセージの監視は含まれません。当社のサービスでは、ネット上のいじめや露骨な性描写または違法なコンテンツ、ヘイトスピーチを漏れなく特定することができない場合もあります。

§ デフォルト設定の場合、ダークウェブモニタリングの監視対象は電子メールアドレスのみになります。電子メールアドレスの監視はすぐに開始されます。監視対象の情報を追加する場合は、アカウントにサインインしてください。