Rappi: entrega de tudo

Rappi, Inc - Delivery

3.5

Pays de l'Éditeur	BR
Date de Sortie dans le Pays	2015-07-15
Catégories	Food & Drink
Pays / Régions	BR
Site Web du Développeur	Rappi, Inc - Delivery
URL de Support	Rappi, Inc - Delivery
Évaluation du Contenu	Classificação 10 anos

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Mercados sem filas: Produtos frescos das melhores marcas, selecionados por especialistas e entregues de forma eficiente.

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Not Available

2.22M+

Par Ezequiel S. S. Almeida
2025-08-15
Version 8.11.20250716-85250
performance_and_bugscustomer_supportpayment
O aplicativo continua repleto de bugs e, para piorar, removeram totalmente o suporte humano — agora só existe um bot que não resolve nada. Tenho compras que não foram entregues, o pedido permanece ativo sem possibilidade de cancelamento e não consigo falar com ninguém para resolver, mesmo já tendo sido cobrado no cartão. Além disso, realizaram uma validação no meu cartão em dólar, o que gerou cobrança de taxa de transação internacional pelo banco. Por que não fazem essa validação em reais?
Par Salma Barbosa Silva
2025-07-25
Version 8.11.20250716-85250
customer_supportperformance_and_bugsserviceuser_data_and_privacy
Não é a toa que o aplicativo tem uma avaliação tão ruim na loja de aplicativos e no Reclame Aqui. Péssimo suporte, se é que da pra chamar aquilo de suporte, mensagens automáticas e repetitivas que só fazem o cliente perder tempo, não existe atendimento personalizado na plataforma. Experiência de usuário péssima, esse app tem sérios problemas com comunicação, sempre ocorre erros, as informações não batem. Usar o app sempre deixa uma sensação de insegurança.
Par Leonardo Ribeiro
2025-04-15
Version 8.4.20250405-84071
Com o app Rappi você pode ter uma certeza: vai ter dor de cabeça cedo ou tarde e não uma vez ou outra esporádica, tem uma frequência grande de você ser cobrado a mais, estornos que não vem, pedidos cancelados, e atendimento automatizado, é dificil falar no suporte. Pagamos taxa de serviço para ter conforto e comodidade e não mais dores de cabeça no dia a dia.