Woltの配達システムは便利な反面、現金配達の扱いに課題があります。 「現金配達」「お釣り不要」といった情報が、受諾前に確認できず、受けた後で初めて判明することがあります。これにより、現金対応が難しい配達員は予期せぬ負担を強いられます。 AIが近くにいる配達員に案件を自動で飛ばしてくるため、配達員の能力や条件を無視した依頼が届くことがあります。 正当な理由でキャンセルしたい場合（大量注文、現金準備不可、ネットワーク不具合など）も、補填はなく、配達員が泣き寝入りせざるを得ません。 スーパーやコンビニ配達では、欠品や量の多さを事前に確認できず、自衛して案件を選ばざるを得ない状況です。 住所やマンション番号を正確に確認しても誤配達の疑いをかけられることがあります。写真送信や証拠提出の仕組みがあると改善されると思います。 現金配達や特定の条件を選べる設定があれば、配達員の負担は大幅に減ると思います。現状は、配達員の権利や安全よりもAIとシステム主導で案件を回すことが優先されている印象です。

●設定で現金払いの配送の通知(オファー)が来るか来ないかが出来ず 通知(オファー)が届いて走行中に取ってしまい お釣りを急遽作らなくてはいけないときが何度かありました。 その機能によって遅延と事故を起こしかけもして大変危険なシステムだと感じています。 ●１時間待っても通知(オファー)が鳴らないことが何度かあります。 ４０分待ってやっときたと思ったら ４００円という時もあり 時間を無駄にしてしまう時も何度もありました。 先日は気温３５度の中コレでした。 これら２点を⭐－２とさせて頂きました。 お客さんからもウォルトはドライバーが見つからないと言われたこともあります。 今後、オファーが鳴る頻度や １件の配送料も良心的な金額や 気候によってインセンティブなどをしっかり考えて頂けると１時間で４００円などのバカバカしいと思う頻度も減る気がします。 また、現金払いの配送をオファー画面で選択すると言うよりも あらかじめ設定できるようになれば 配送員も増えるし お釣りを急遽作るロスタイムや 誤操作によるキャンセルなど お客さんのウォルトに対する不満も減って使用頻度が増えると思います。

・「位置情報の取得に失敗‥」と表示されオフラインにされている時が多い。 ・受注画面にて、その値が何を示すのかのラベルが無く、似た情報が並ぶ時に誤読し易い（例 部屋番115 受注番#151）。 ・再配達受注時、注文内容が不明かつ元々の番号と異なる特殊番の為混乱する。 ・現金受注時、受領額が表示されない（D開始時に表示）。 ・APには釣銭を幾ら消費したか分かる術が無く、注意しないと釣銭トラブルとなる（特に連休）。 ・需要「高」でも受注出来ない時が多い（ホットスポットを押下しても0以外の表示を見た事がなく、何処で待機すべきか不明）。 ・AP上では現在地が登録エリアか判断し辛い。異なる営業エリアの時、変更依頼しない限り案件は来ない。 上記の点が気になるが、wolt は優れたPFだと思います ※Ver2.144.0についての内容